Functionalitati in drop-shipping:
In acest sistem de colaborare partenerul B2B va opera comenzile sale in contul special creat.
Pentru a va crea un cont accesati https://www.artool.ro/info-center/e-commerce-b2b
unde completati datele de identificare precum si tipul de colaborare dorit:
Conditii generale:
Pentru incarcarea si actualizarea produselor pe site-urile partenere punem la dispozitie feed-uri de produse , atat in format csv cat si in format xml.,impreuna cu link-urile de update automat :
Preturile vor fi cele din site-ul artool din care se scade 20%.ATENTIE : Promotiile din site-ul artool nu se aplica nici unui partener B2B. Deci discountul primit este din pretul fara promotie (cel taiat). Toate preturile contin TVA.
Nu conditionam vanzarea produselor pe site-urile partenerilor la cotatia de pe siteul propiu.
Plata se va face cu OP sau card bancar. In cazul platii cu OP marfa va fi livrata doar dupa ce banii au intrat in cont.
Se poate agrea un BO drept garantie, si in limita valorii acestuia se pot face plati saptamanal.
Comenzile primite pana la ora 13 vor fi procesate in ziua respectiva (cu conditia ca sa avem atasate AWB-urile la timp).Pentru a fi siguri ca vor pleca in ziua respectiva, indicatia ar fi sa se faca cu curierul Sameday, cu care suntem vecini si putem livra coletele pana la ora 16.00
Listam AWB-urile atasate comenzii si expediem marfa catre clienti cu curierii partenerului de dropshipping.
Sectiunea comenzi
Etape pe care partenerul trebuie sa le parcurga in vederea plasarii unei comenzi
dupa crerea contului de B2B :
1. Plasare comanda
Se face din contul de partener B2B
2. Incarcare AWB si factura
Se face din detaliile comenzii respective:
La finele paginii se incarca aceste 2 fisiere (AWB si factura) precum in imaginea de mai jos.
AWB
Pentru orientarea clientilor in generarea numarului corect de AWB-uri, feedul de produse pus la dispozitie contine un camp care se numeste ParcellProcent si care reprezinta numarul coletelor din care este compus produsul dupa cum urmeaza :
ATENTIE : pentru evitarea oricaror probleme in caz ca produsul este refuzat , va rugam ca in campul de observatii din AWB-ul creat sa treceti numarul de identificare comanda al comenzii in cauza.Altfel nu putem sti carui client care a plasat comanda respectiva ii apartine acest colet refuzat
Sectiunea RETUR
Termenul de retur este conform legislatie in vigoare adica de14 zile calendaristice.
Pentru a returna un produs trebuie sa faceti o cerere de retur din detaliul comenzii care contine/contin produsul dorit a se returna.
IMPORTANT : pentru ca AWB-ul NU este generat de sistemul nostru, identificarea clientului care a trimis retur se face exclusiv dupa AWB-ul de retur cu care vine marfa, deci este imperios necesar ca acest indiciu sa il specificati in cererea de retur ,in campul "observatii despre produs", asa cum am aratat in figura de mai sus. In caz contrar returul nu se va procesa.
Banii vor fi returnati dupa primirea coletului si stabilirea corectitudinii conditiilor de retur specificate in sectiunea Politica de Retur